企業為什么要用CRM?給您10個半理由
Date:2015-12-05 Hits:970
今天,我們來探討:為什么要用CRM。
我們最近對一些企業用戶進行了調查,詢問他們在用百會CRM進行市場和銷售行為時面臨的最大挑戰是什么。70%的被訪者說獲取客戶、跟進線索是最大的挑戰。61%的人認為管理銷售團隊、把握他們的銷售行為是比較困難的事。
CRM是用來跟進客戶、跟蹤銷售過程的工具,完全可以解決企業面臨的困擾。如果您正在考慮購買CRM系統,卻又不確定自己是否真的需要它,那就來看看百會CRM能夠幫您解決哪些問題。
1、感覺像在信息的海洋里游泳,卻無力追蹤它們。
2、因為漏掉線索而損失生意。
3、不知道投入市場的費用對業務是否有幫助。
4、花費太長時間用于尋找某位客戶發來的郵件。
5、忘記已經同客戶約好的時間,不能按計劃完成工作任務。
6、不了解自己的生意是否增長,也不清楚增長了多少。
7、每次客戶打來電話,都不得不重復地介紹自己。
8、在銷售團隊中,每個成員的銷售過程都不相同。
9、業務員離職的時候,帶走一批重要客戶。
10. 銷售團隊沒有可以用來安排工作任務優先次序的工具。
10.5 找不到讓團隊協作更加高效順暢的工作方式。
CRM是幫助業務成長的好工具,它還包含客戶支持,項目管理,網站訪客跟蹤,文檔分享等更多功能。